遇到软件闪退的情况可以试着清理缓存数据，或者用豌豆荚等工具卸载后重新安装最新版应用试试。
小米盒子为什么有声音没画面？
在安卓系统环境下可以安装各类直播软件，比如电视家、影视快搜这些应用，安装后记得连接WiFi网络才能正常加载节目。
如果系统出现崩溃现象也会造成有声音无画面，这时候可以尝试进入恢复模式将系统重置到出厂状态，或者检查更新系统固件到最新版本。
有些用户喜欢用投屏功能把手机内容投射到电视上，这时候需要确保手机和盒子在同一个WiFi环境，再通过AirScreen之类的工具实现无线投屏。
想用小米盒子看电视直播的话，首先要用HDMI高清线连接电视和盒子，记得要把电视信号源切换到对应的HDMI输入端口。
硬件损坏的可能性虽然不大但也存在，比如主板或接口故障，这种情况建议直接联系小米官方售后进行专业检测和维修处理。
可能是小米盒子死机导致的问题，这种情况下只需要把电源拔掉关机，等几分钟后再重新开机通常就能恢复正常显示。