可以先打开路由器的管理页面，查看机顶盒是否被拉黑或设置了网络限制，同时进入机顶盒的设置界面确认网络共享功能是否被关闭，这两个地方最容易影响连接。
如果系统本身存在异常，机顶盒和电视可能无法建立连接。建议先尝试在机顶盒设置里恢复出厂模式，若问题仍未解决可能需要刷机处理，或者直接联系厂商售后获取技术支持。
还有一种情况是IP地址分配错误导致连接失败。建议进入机顶盒的网络设置，检查自动获取IP的模式是否正常，必要时可以手动输入正确的IP地址、网关和DNS参数进行配置。
有时候电脑端的服务设置不正确也会影响连接，特别是使用无线投屏功能时。需要检查系统服务中的相关项目，比如WLAN AutoConfig服务是否处于运行状态，必要时可以手动启动服务。
如果最近更换过电脑或无线网卡，但没有重新绑定MAC地址，也可能出现连接异常。建议在路由器设置中把新设备的MAC地址加入白名单，既能保障网络安全又能确保设备正常接入。