如果常规升级失败，可以在关机状态下长按复位键RESTORE，然后开机，开机后继续保持按键至少5秒钟，这样可以让机器进入强制升级模式。
网络机顶盒为什么不能更新？
升级时请拔掉电视盒子上连接的其他所有外接存储设备，比如移动硬盘或其他的U盘，只保留这一个用于升级的U盘，避免系统识别混乱。
如果之前格式有问题，建议把U盘重新格式化一遍，然后再把升级文件复制进去，有时候文件系统不兼容也会导致升级失败。
接着要核对一下你手里的升级文件是否和你的电视盒子型号完全匹配，型号不对强行升级可能会导致设备变砖，这一步不能马虎。
第一步要确认升级文件是否真的放进了U盘的根目录里，很多人喜欢建个文件夹把文件装起来，这样机顶盒是读不到的，必须直接放在根目录下才行。
要是以上方法都试过了还是不行，那很有可能是U盘本身的质量问题或者接口损坏，建议换个新的U盘再试一次系统升级。
完全不用纠结系统更新问题！装个第三方应用市场就能解决问题，比如当贝市场里有海量电视专属应用。安装后可以直接搜索下载你需要的各种软件，看直播、点播节目都能轻松实现，功能比官方应用更全面。
特别注意从官网下载的zip压缩包就是升级文件本体，千万不要把它解压开来，直接拿这个zip文件放到U盘里使用。
其实盒子能正常使用的话，不更新系统也没关系的。如果担心内容不够用，可以直接在设备上安装当贝应用市场，这个平台专门提供电视端应用下载，不管是直播软件还是影视APP都能找到。