最后一种情况，如果以上都没问题，那可能是你的数字电视机顶盒出了故障，这时候建议联系机顶盒的售后进行检修，必要时还得更换新的机顶盒给用户使用。
为什么网络机顶盒没有CCTV5高清信号了
如果机顶盒是高清的，那CCTV5+属于高清付费频道，普通包月用户看不了，你需要联系当地的机顶盒服务提供商，另外购买高清频道服务套餐才能正常观看。
现在的CCTV3、5、6、8都有标清和高清两个频道同时直播，但是要看高清版，你手里必须得有高清机顶盒，这是硬性条件。
如果你发现CCTV5+看不到，首先要检查一下机顶盒，因为CCTV5+是高清节目频道，只有高清的数字电视机顶盒才能接收，普通标清机顶盒是搞不定的。
而且前提条件是，你所在当地的有线电视运营商必须已经把CCTV5高清频道接入到本地有线网络里了，不然也是看不到的。