还有一个容易被忽略的原因是前端服务器的问题。也就是说，视频播放平台那边的服务器负载过高或者维护中，导致数据下发速度慢。这时候你换个网络环境也没用，因为问题出在源头。判断方法很简单，如果换了网速也没用，且多试几个不同平台都卡，那大概率是服务器端的锅。
网络机顶盒观看时老是卡顿是什么原因？
如果你尝试提升带宽后依然卡顿，且在低负载时段观看仍然不流畅，那基本可以确定是盒子本身的问题。这时候建议不要再折腾网络设置了，直接考虑更换一台配置更高的新盒子。现在市面上有很多高性能盒子，升级硬件能彻底解决因处理能力不足带来的观影卡顿体验。
除了网速，机顶盒自身的硬件配置也是关键因素。很多老旧或者廉价盒子CPU性能弱、内存小，处理高清视频解码时力不从心，导致画面加载缓慢。如果你的盒子用了好几年都没换过，或者购买时就是低价入门款，那很有可能是因为配置太低，处理能力跟不上现在的高清资源需求。
要解决网络机顶盒卡顿问题，第一步得先搞清楚你用的是哪种盒子。市面上主要有三种：电信移动联通给的IPTV盒子、小米乐视这类正规品牌的OTT盒子，还有那些做工粗糙的山寨OTT盒子。搞清楚类型才能对症下药，不同盒子的硬件和系统优化程度差异很大，直接决定了它的抗压能力。
如果排除了盒子类型的问题，接下来要怀疑的是家里的网络带宽。当大家都在上网或者看高清视频时，带宽占用过高会导致机顶盒缓冲时间变长，从而出现画面卡顿。你可以试着在夜深人静、没人用网的时候观看，如果这时候不卡了，那就说明确实是网络带宽不足造成的瓶颈。