进入当贝超级盒子B1的设置选项之后，在设置的菜单列表里选择声音选项，进入声音设置的相关页面，就可以查看和调整声音方面的具体参数设置了。
要是前面的方法都没有解决问题，可以尝试给当贝超级盒子B1恢复出厂设置，先进入盒子的页面选择应用选项，再选择应用中的设置，并按下OK键。
网络电视没有声音而机顶盒有声音是怎么回事
上述声音选项调整完毕后，记得把SPDIF透传选项设置为关闭状态，完成这些设置操作之后，再重启机顶盒，通常就能解决网络电视没有声音的这个问题了。
如果排查完线路和声音设置后依旧没有声音，接下来可以确认一下机顶盒的设置是否存在问题，以当贝超级盒子B1为例，先在盒子的应用里找到并选择设置选项。
遇到网络电视没有声音、机顶盒却有声音的状况，可以先从数据线连接情况入手排查，先把HDMI线两端都拔掉，再重新插紧确保接口接触稳固，也可以给电视机更换一组HDMI接口试试。
除了插拔HDMI线和更换电视HDMI接口外，你还可以拔掉机顶盒的电源，重新插上电源再尝试看看是否能解决问题，同时要注意HDMI线和AV线不要同时插上，只连接HDMI线就足够了。
排查完线路方面的基础问题后，你可以检查一下声音相关的设置选项，在声音设置里会有通知声音、HDMI透传和SPDIF透传三个选择，需要把通知声音和HDMI透传都设置为开启状态。
进入设置页面之后，通过方向键选择页面最下方的关于选项，并按下OK键进入关于界面，在关于界面里选择还原出厂状态，此时会弹出对应的提示内容。
弹出的提示会明确告知，还原出厂设置将会清除你电视上的所有数据和设置项，操作前需要慎重考虑，确认你要进行该操作的话，直接选择确认还原就可以了。
选择确认还原之后，当贝超级盒子B1会自动重启，随后进入系统恢复模式，这个时候你无需进行其他多余操作，只要耐心等待系统完成恢复流程即可。