首先得确认你的机顶盒到底是什么系统，如果是那种非智能、没有安卓系统的老式机顶盒，很遗憾，你完全没办法卸载或删除预装的软件，这是硬件决定的限制。
如何删除网络机顶盒或智能电视上的预装软件
找到目标软件后，点击它，这时候屏幕通常会弹出提示框，询问你是要‘强行停止’还是‘卸载’。这时候你毫不犹豫，直接选择‘卸载’，等待过程完成即可。
如果你的机顶盒是安卓操作系统的，那就有戏了。你可以拿起电视遥控器，找到并点击‘菜单’键，然后在弹出的选项里找到‘设置’，点进去就能开始操作了。
进入设置界面后，你需要查找并进入‘应用程序管理’这个选项。进入后，系统会列出所有已安装的应用，你要仔细浏览找到那个你想卸载的预装软件。