首先，确保机顶盒已开机，并将电视切换至TV制式。因为数字信号基于模拟信号，需先确认模拟信号清晰正常，若模拟信号不佳需报修。
如何安装歌华高清机顶盒？
电源打开后，机顶盒重启，使用遥控器按下左侧“菜单”键，选择“确定”进入“自动搜索”选项，再次点击“确定”开始自动搜索频道。
若模拟信号正常，请按步骤操作：1.关闭电视和机顶盒电源；2.拔出机顶盒内的智能卡；3.静置等待5分钟；4.重新插入智能卡并打开电视及机顶盒电源。
最后检查画面是否仍有马赛克。若有，请拨打96196报修机顶盒故障，需提供机顶盒背面白色条形码开头为0的17位盒号，以及智能卡条形码下第一排开头带点儿的14位卡号。
等待约2-3分钟，屏幕会出现黄色对话框显示搜索结果。点击“退出”关闭对话框，随后继续点击“退出”两次，分别退出“自动搜索”和“菜单”界面。