联通机顶盒接路由器能用但无法上网怎么办

遇到宽带连接问题时，可以先暂时断开路由器，用电脑直接连接modem进行单机拨号测试。如果还是异常，请依次尝试重启设备、重新创建宽带拨号连接：从开始菜单进入程序-附件-通讯-新建连接向导，按步骤重新建立连接后再次拨号。若问题仍未解决，建议直接联系联通客服报修，他们会安排技术人员优先处理您的问题。