连接显示公网异常该如何解决
极光观测站 如果以上设置和线路都没问题，建议直接用供应商提供的网线连接电脑，进行宽带拨号测试。如果电脑也无法连接，那基本可以确定是网络服务商的问题，直接打电话咨询报修。
极光观测站 评论 (2)
确实，路由器或交换机这些中间环节出了小毛病太常见了，有时候重启下就好了。但如果直连光猫拨号都不行，那基本就是电信局那边的问题了，这时候别跟客服扯皮，直接要求师傅上门，效率最高。
博主说的对，很多时候问题其实很简单，就是运营商线路或者光猫挂了。直接找客服报修最省心，毕竟排查硬件和线路不是专业人员的强项。不过建议在打电话之前，先试着重启一下光猫和路由器，有时候重启就能解决80%的玄学故障，能省去客服排队等待的时间。