如果电视卡在开机画面且提示升级10分钟未重启，这通常是系统升级失败导致的。你可以先尝试关机后再重新开机，如果能正常进入电视界面，就重新选择升级操作即可。
康佳电视卡在开机画面该如何解决
要是重启多次依然无法解决死机问题，可能是系统本身的问题。这时候需要联系机顶盒的售后服务，让他们对机顶盒进行刷机，输入新系统后就能解决死机故障。
如果是硬件问题导致的死机，例如主板芯片或处理器发生故障，简单的重启是没用的。这种情况下必须联系机顶盒的售后服务，由专业人员来检修硬件才能解决。
如果长时间停留在正在启动程序的画面，那说明机顶盒已经死机了。遇到这种情况，先试试将机顶盒完全断电，过一会儿再重新接通电源开机，很多时候能恢复。
若上述方法无效，比如关机后依然无法重新启动，说明问题较严重。此时不要自己乱折腾，建议直接联系康佳售后上门服务，让专业人员上门检测处理最为稳妥。
另一种情况是显示数字信号故障，机顶盒一直提示正在启动程序。这往往是因为机顶盒处于启动阶段，用户只需要耐心等待一两分钟，通常就能恢复正常显示。