机顶盒突然不能看电视了是系统升级造成的吗？

有时候问题可能源于系统本身的故障，这时候可以尝试恢复出厂设置来解决问题。操作方法是在盒子背面找到一个复位小孔，用针之类的细长物体按住大约10秒钟，即可触发恢复出厂设置功能。