机顶盒售后服务维修如何操作?

关于机顶盒本身的维修,需要明确一点,机顶盒是由厂家生产的,所以维修责任在于厂家。厂家通常会设立固定的维修网点,这些网点不一定就在广电的营业厅里,可能需要你去专门的维修点或者邮寄维修。

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上次我家机顶盒坏了,打广电电话让我自己联系厂家,结果厂家售后点在隔壁区,跑过去说型号不匹配不给修。建议维修网点信息应该和广电同步公示,不然来回折腾人。

道理是这么个道理,可维修点离得老远,跑一趟油钱都够买台新的了,最后还得自己折腾🙄