机顶盒获取ip地址失败或无效、网络连接失败怎么办
用户774321 要是上面两步都没用，那可能是路由器的配置文件乱了。建议找到路由器上的Reset复位孔，用卡针长按直到指示灯闪烁，将路由器恢复出厂设置。之后重新输入WiFi密码让机顶盒连接，通常这样能解决大部分因配置错误导致的IP获取失败问题。
用户774321 评论 (2)
Reset复位这招确实是终极解决方案，简单粗暴有效。不过建议操作前先记下路由器原来的WAN口账号密码和WiFi名称，免得重置后还要重新宽带拨号或者改无线设置，那样更麻烦。
这个方法确实管用，不过复位前最好确认一下宽带猫那边是不是正常亮灯，有时候光猫断网也会导致机顶盒无法获取IP，别冤枉路由器。