家庭机顶盒连接超时该怎么办? 记忆碎片 9月4日 点赞 0 如果上述方法都试过还是超时,建议把机顶盒和宽带猫都重新启动一下。然后再检查宽带猫上是否有LOS红灯在闪烁,如果有,说明是宽带故障导致网络电视无法使用,此时应致电运营商客服报障,会有工作人员上门维修。