为什么家里的机顶盒WiFi手机连上了还是无法使用

如果WiFi连接状态看起来没问题，但依然无法使用，接下来要排查的是宽带网络本身。你可以试着用手机连接同一个WiFi，看看手机能否正常上网。如果手机也上不了网，那说明可能是光猫或路由器故障，或者宽带欠费了，这时候需要重启一下路由器和光猫试试。