红灯绿灯常亮通常意味着机顶盒自检没通过或者主板死机了,既然回答也指向主板故障,那大概率就是硬件坏了。这种情况自己很难修,建议先试着断电几分钟重启看看,如果还不行就直接联系售后吧,毕竟涉及硬件维修,非专业人士别乱拆机。