若机顶盒电源灯亮且屏幕有数字显示，基本可排除机顶盒硬件故障。此时重点检查电视信号输入端。现在电视除了TV和AV，还有S端口、DVI、高清HDMI等。要确认机顶盒连线接在电视的哪个口（如AV1），然后用遥控器把电视切到对应的输入端即可。
电信机顶盒没信号该如何处理？
如果机顶盒完全不亮，首先检查电源插头是否插紧，确认插座有电。然后再检查机顶盒自身的电源开关是否处于打开状态。排除这些基础电源问题后，如果还是无法开机，可能是机顶盒电源模块损坏，需要联系广电客服找指定维修点修理。
如果屏幕完全不显示机顶盒启动图像，只是蓝屏且无文字提示，那是电视信号源设置错了。请用电视遥控器找到“信源”键或“AV/TV”键，把电视从模拟电视频道切换到视频频道，通常这样就能解决问题。
第一步先观察电视屏幕的表现。如果能看到机顶盒的启动画面，但随后提示没有信号，这说明连接电视的音视频线（红黄白三色线）是好的。问题出在射频信号线上，它可能没插在机顶盒的RF输入口，或者没连好墙上的终端盒，也可能是室内线路断路了。
最后检查视频连接线本身是否损坏。一般机顶盒连电视用的是音视频线，如果怀疑线坏了，最直接的方法就是换一根测试。如果暂时没有备用线，可以用音频线临时代替，因为音频线有两根，虽然颜色不同，但本质上是可以通用的。