创维4k机顶盒连接不了网络，只有一个机顶盒怎么连接？
想吃草莓蛋糕 若盒子已连接无线网络但无法观看视频，先检查固件版本，建议升级到最新。盒子自带的测速软件可能存在问题，应以能否播放视频为准。若因距离路由器远或路由器设置导致无法连接外网，建议将盒子与路由器放在一起，复位路由后重新连接。
想吃草莓蛋糕 评论 (2)
测速软件那步确实坑，之前也被误导过，直接看能不能播才是硬道理。还有复位路由这招很实用，有时候就是缓存或者IP冲突导致的，重启一下就好了。
固件升级那个点很关键，很多老盒子默认固件确实有bug，升级完能解决一半问题。另外复位路由器也是个狠招，但有时候是因为DHCP分配地址失败，记得看看路由器是不是开启了IP冲突保护或者MAC地址过滤，这些隐蔽设置也会导致连不上网的。