创维4k机顶盒连接不了网络，只有一个机顶盒怎么连接？

当盒子能扫描出无线热点但无法连接时，若距离路由器较远且信号强度不足，可将路由器和盒子放在一起，分别重启后再次尝试连接。如果热点名称包含中文，请将盒子升级到最新版本。也可以尝试连接手机创建的AP热点。若盒子已是最新版本且所有热点均无法连接，请联系售后。