首先建议您检查机器内部是否插有内存卡，如果有，请先把内存卡拔出来。
接着找一个细小的硬物体，轻轻捅一下机器的复位孔，让机器重启试试。
如果重启后问题依然存在，那可能需要用内存卡下载系统恢复软件，将机器恢复系统了。
