无限流量卡不能打电话发信息怎么样

我使用的是移动物联卡，月租14元包含100G流量，但刚用不到一个月就彻底失效了。期间系统频繁升级，每次都说要一周处理，结果两周过去毫无进展，一个月才四周，这效率简直离谱，客服后期直接失联，运营商管理混乱，不仅卡费白交，连预缴的三个月流量费也全部打水漂。