先搞清楚你的网线是从光猫LAN口出来的，还是从路由器LAN口出来的。如果光猫直接连电脑，账号密码都输对了也拨号成功却上不了网，那基本是宽带运营商那边出问题了，赶紧打电话报修吧。
网线可以直接连接电脑吗，为什么插上不能用
在桌面上找到我的电脑，右键点属性，看看本地连接是不是有感叹号、显示无连接，或者干脆连本地连接图标都找不到。有感叹号就是获取不到IP地址，拔了网线再插一次通常能解决，还不行就联系运营商。
网线直插电脑用不了，先看右下角那两个小电脑图标有没有感叹号。有感叹号说明没设置IP地址或者没获取到IP，你可以手动设置一个IP，或者在命令行里运行ipconfig/renew这个命令刷新一下DHCP租约。
如果网线是从路由器连到电脑的，先检查路由器连光猫的拨号有没有成功。路由器拨号成功了但还是上不了网，拿另一台设备比如手机、iPad或者笔记本连上这个网络试试，看能不能上。如果别的设备能上就你这台电脑不能上，那多半是你电脑网卡出毛病了。
如果你电脑上连本地连接图标都找不到，那就是网卡彻底坏了，没别的办法，直接拿去修理店换个新网卡就能解决。
给你说个我亲测有效的笨办法。先把无线路由彻底断电关掉，电脑也关了，等上5分钟。然后先打开路由器，等个3分钟再打开电脑。按这个顺序来，保证你能进路由器设置页面。我家里是4兆宽带，看到楼主签100兆宽带，真想知道你一个月多少钱啊？可以是可以，不过话费吃不消啊！
电脑上用的是无线网卡想连手机上网的话，先在手机上开WIFI热点。点设置，进无线和网络，选便携式WLAN热点设置，再点配置WLAN热点，填个网络名称和密码保存，然后勾选便携式WLAN热点就开好了。电脑那边搜索无线网络，找到你手机设的热点名称，输密码就连上了。
如果只是要连手机的话，有数据线就直接用数据线连电脑，再装个wife共享软件就能用了，省事不少。
本地连接显示无连接的话，用排除法查一下。先把网线从光猫LAN口直插电脑，看本地连接能不能连上，连上了说明运营商没问题。再把网线从光猫拔下来插到路由器LAN口，如果本地连接也能连上说明路由器配置没问题，连不上说明路由器数据配置错了，得重新配置一下路由器，具体教程网上搜搜都有。
网线直接插电脑不能用，很可能是你电脑网卡的速度设置问题。以XP系统为例，你可以打开网上邻居，右键点击本地连接进入属性，再点配置，找到高级选项卡，左边选择连接速度和双工模式，右边把选项从自动侦测改成100Mbps全双工试试。其实就是网卡默认限速搞的鬼，改过来就好了，其他系统改法也差不多。
想简单点的话，可以装个360免费wifi或者金山wifi这类软件，设置一下就能把电脑的无线网络分享给手机用了。前提是你的电脑得先用网线连上网，然后再用这些软件把网络通过无线网卡共享出来给手机。
路由器恢复出厂设置后是需要重新配置的。你得先去控制面板找到网络连接，右键点属性，在IPv4那里把IP地址改成和路由器管理网关同一个网段。路由器的管理网关、管理员账号密码一般在路由器底部贴着的标签上。登录进去之后，根据你的路由器品牌去网上搜具体的配置教程就行。
检查一下网线另一头接的设备能不能上网。网线两头都插上RJ45口的话，电脑会显示已连接，但这只能说明物理链路通了，不代表能上互联网。网线两头都亮灯不代表你就能上网冲浪了。