手机连上WiFi但无法上网是怎么回事

排查时需注意路由器是否被重置或密码是否修改，同时检查电脑端是否设置了防火墙或访问控制列表禁止新设备接入。如果是新购买的路由器，可能尚未正确配置上网账号信息，建议将路由器恢复出厂设置，用牙签按住Reset键重启后再重新配置PPPoE拨号或动态IP。