人回家家里就断网怎么回事？
小熊软糖掉进星河里 如果以上自查方法都无效，且确定线路和硬件没有明显外观损坏，那可能是路由器或光猫内部硬件故障。这种情况下自己很难修好，建议直接拨打宽带运营商客服电话，报修请专业维修师傅上门检测维修。
小熊软糖掉进星河里 评论 (3)
别急着打客服，先把光猫和路由器都断电重启试试，很多时候就是缓存满了或者死机了，重连一下就好了，省得师傅上门还要等好久。
确实，这种软故障最头疼，明明看着灯都亮着，一到关键时候就掉线。自己折腾半天不如直接报修，运营商现在上门服务还是挺方便的，省心省力。
确实，很多时候折腾半天发现是硬件老化或者内部元件坏了，这时候找官方售后是最省心的。虽然可能又要排队等师傅上门，但总比自己在家里捣鼓半天没结果强，毕竟光猫路由器坏了自己真没法修。