千兆光猫通过网页管理反而更卡了吗? 雪舞凌霜 7月14日 点赞 0 倘若更换了光猫网速问题还是没有解决,那大概率就是外部线路出现了故障或衰减,这种情况下建议直接拨打10000号电信客服,让他们上门或远程检查线路情况。