海尔智家提示网络不可用怎么办？

如果自家设备都没问题，那可能是网络服务提供商那边的服务器或通信链路出现了故障。这时候建议直接致电网络服务提供商的客服，咨询当前的网络状况。如果确实是运营商的问题，那就耐心等待他们修复即可。