听起来像是网卡出现了硬件方面的问题。建议你先尝试重新安装一下网卡驱动看看能不能解决。如果重装驱动无效，可以尝试把网线拔下来重新插拔几次，有时候接触不良也会造成灯不亮的情况，虽然概率不大但值得一试。
笔记本网线插口为什么不亮灯
你可以查看插在笔记本上的网线连接状态，同时在操作系统里看看本地连接是否已经显示已连接，灯亮不亮只是一个参考。为了排除故障，你可以找根短线连到2楼的路由器上测试，或者把四楼的网线接到别人好的电脑上验证，通过这种排除法来定位是网线问题还是本本网卡接口的问题。
如果你动手能力比较强，可以尝试拆开笔记本看看网口内部的触点情况。通常如果网口触点断了一根，基本上是无法修复的，但如果断的不是关键的1、2、3、6号针脚，网卡通常还能继续使用，这时候只要注意避开折断的针脚就行。
网线的水晶头用了很久可能会导致金属触点氧化或者松动，从而接触不良。你可以试着重新制作一个水晶头，换上新的网线头再连接试试。如果换完后灯亮了，说明之前的网线头确实是因为使用时间过长导致的接触问题。
首先你得确认一下你的电脑是不是直接连在路由器上的，如果是的话，先试试把路由器重新启动一下。如果重启之后还是不行，那就得检查一下宽带本身是不是断了，或者看看路由器的设置是不是配置错了，这一步能排除很多外部网络故障。
这种情况很有可能是网卡驱动程序出问题了。你可以打开设备管理器，找到网卡把驱动卸载掉，然后去笔记本的官方网站下载对应的网卡驱动。如果找不到官网，也可以下载一个驱动精灵的万能网卡版来自动安装修复。
有时候无线网可能有个物理开关被不小心关掉了，你可以仔细找找笔记本侧面或前面有没有控制无线网络的开关，如果有，试着拨动一下开关打开它，然后再观察网络指示灯的状态变化，这也是一种简单的排查方法。