安装新驱动之前，务必先把旧的驱动程序彻底卸载掉，不要直接覆盖安装。卸载完成后重启电脑，让系统清空相关注册表项，然后再重新安装新驱动，这样兼容性更好。
安装网卡驱动后无法上网怎么办
如果重装驱动后依然无法上网，可以尝试换一个可以正常上网的设备，重新下载该网卡的驱动程序，然后复制到你这台电脑上安装试试，有时候源驱动包可能不完整。
网络显示红叉或者连接失败原因很多，既可能是软件驱动冲突，也可能是硬件故障。建议你先一步步排查，从网线、路由器等外部设备开始，确认物理连接无误后再处理驱动。
删除旧的杀毒软件时要慢一点，有些安全软件会拦截驱动安装或网络设置。卸载干净后，再去HP官网下载对应你电脑型号的最新驱动程序进行更新。
网卡硬件本身没坏的话，问题大概率出在驱动或宽带连接上。你可以先检查网线是否插好、路由器是否正常工作，排除一下外设和线路的问题，再回到驱动层面处理。