光猫路由器正常电视为何不能开机,开机风扇动一下就停?

如果您使用的是联通宽带配合沃家电视业务,遇到电视无法开机的情况,首先请检查家中光猫与电视机顶盒之间的网线连接是否牢固正常。确认连接无误后,尝试将光猫和机顶盒同时断电重启,观察是否能恢复正常。若重启后问题依旧,建议您直接拨打当地联通人工客服电话进行故障申报,由专业人员上门维修处理。

评论 (2)

重启大法好使吗?

这回答太官方了,跟客服话术一样。光猫和机顶盒重启谁不会啊?重点应该是检查机顶盒电源适配器有没有坏,或者HDMI线松没松。直接让人打电话报修,感觉就是在推卸责任,能不能给点实质性的排查建议?