索尼W350相机镜头无法收缩且提示关闭电源重启怎么办

镜头内部可能进入了杂物或者发生了机械故障，导致无法顺利完成伸缩动作，这是硬件层面的根本原因。

面对这种情况，建议你不要强行操作，最稳妥的办法是直接去售后或者更换一台相机，避免进一步损坏设备。

相机系统检测到镜头卡住后，会启动自我保护机制，此时屏幕就会弹出英文提示，让你关机重启以消除错误状态。