如果重置也没用，可以尝试清除相机数据。先去设置里找到应用管理器，定位到相机应用，在存储选项里清除数据。注意这一步前务必备份好照片，因为可能会影响临时缓存文件。
手机无法自拍是怎么回事？
如果手机自拍不了，首先别急，第一步是确认后置摄像头能否正常拍照。因为双摄手机的前后摄像头是独立的，如果前置坏了但后置正常，说明硬件没全废，问题可能出在软件设置上。
最后的手段是升级系统版本。有时候这是已知的Bug，官方更新补丁会修复。如果以上软件方法都试过了还是不行，那就乖乖带着发票和三包凭证去售后网点，让专业师傅检测硬件吧。
检查完硬件后，试试切换拍照模式。很多手机默认模式不自带翻转镜头，需要在相机界面寻找“自拍”图标或手动翻转镜头。如果模式选对了还是黑屏或报错，那可能是应用卡死了。
接下来可以试着重置相机参数。进入相机设置，找到齿轮图标点击进去，选择“重置”选项。这能恢复默认配置，排除因为误触导致的高级功能冲突或对焦逻辑混乱。