如果上述方法不行，可以考虑升级手机系统来排除系统异常的可能性。你可以尝试搜索“升级系统”查看具体的升级步骤。另外，备份好联系人、短信等重要资料后，尝试恢复出厂设置，这能排除第三方软件占用权限导致的问题。
OPPO A72相机和视频打不开是怎么回事？
对于数码相机本身打不开或无法读取照片的情况，需要确认是相机内部存储还是内存卡的问题。你可以查看相机设置菜单中是否有格式化选项，如果有，可以尝试用机器进行格式化。也可以尝试将相机连接电脑，直接打开图片或复制到桌面再打开，以判断是相机问题还是存储介质问题。
当手机提示相机被占用时，通常只需要还原手机相机的默认设置即可解决。具体操作是打开手机的设置菜单，进入系统应用选项，找到相机应用，点击进入后将相机还原为默认设置。这样往往能解决因设置混乱导致的相机无法打开的问题。
如果排除了内存满的情况，相机和视频打不开多数是因为误删了程序或者程序之间发生了冲突。这种情况下，一般通过更新系统或者恢复出厂设置就能解决问题。但在操作之前，请务必记得先备份好所有的数据资料，以免丢失。
针对内存不足的情况，你可以进入手机设置，找到常规选项下的应用程序列表，全选后找到相机应用，点击清除数据。接着长按电源键关机，然后同时按住电源键和音量减键，直到进入工程模式，选择清除缓存，最后重启手机观察效果。
首先建议你尝试最简单的重启手机方法，看看重启后相机是否能恢复正常使用。如果重启无效，可能是第三方相机软件出现了问题，建议尝试更换其他相机应用或者卸载后重新安装当前使用的软件，以排除软件层面的故障。