可以使用排除法来定位故障源。找一个新的键盘和鼠标插到电脑上测试，如果新键鼠也出现不动的情况，那很可能是主板出现了故障；如果新键鼠正常，那就说明原来的键盘鼠标本身有问题。
重装系统后鼠标不动了怎么办
如果重新插拔无效，可以尝试将鼠标插到电脑上其他的USB插口上。不同的USB接口供电和信号传输可能不同，换个插口有时就能让系统重新识别到鼠标设备。
如果数据线没问题，需要检测硬盘是否存在坏道。硬盘坏道可能导致系统读取驱动时出错，进而影响外设工作。可以使用磁盘检测工具扫描一下，如果有坏道建议尽快更换硬盘以保数据。
有时候问题出在接触不良上，你可以尝试把鼠标的USB插头拔出来，检查一下接口是否有灰尘或损坏，然后重新插紧试试。重新插拔往往能解决因接触不稳定导致的识别失败。
虽然主要问的是鼠标，但如果伴随其他系统异常，也可能是硬盘问题导致的系统卡顿或驱动加载失败。建议先检查硬盘数据线是否连接牢固，可以替换数据线试试。
重装系统后鼠标不动，首先考虑可能是鼠标与主板存在兼容性问题。如果确认是兼容性问题，最直接的办法就是联系卖家或厂家，要求更换一套其他品牌或型号的鼠标，通常换个牌子就能解决根本冲突。