重装系统时键盘鼠标失灵，除了BIOS设置问题，也可能是系统自身驱动兼容性问题。建议尝试下载驱动精灵等工具，进入系统后重新安装主板芯片组及USB控制器驱动，通常能解决识别问题。
重装系统后键盘鼠标不能用怎么处理
如果BIOS里已经开启USB支持但依然无法使用，可能是因为主板不支持USB键盘在启动阶段工作。这时候建议找一把PS/2接口的老式键盘插上，通常就能在重装过程中操作了。
在系统尚未加载驱动之前，USB接口可能还没初始化完成，所以无法传输数据。这时候最稳妥的办法是使用PS/2接口的键鼠套装，这种接口是即插即用，不需要额外驱动支持。
如果以上方法都无效，可能是硬盘模式设置不对导致系统无法识别存储设备进而影响输入设备。建议进入BIOS修改硬盘模式（如从IDE改为AHCI或反之），保存重启后再尝试安装系统。
进入BIOS后，利用方向键移动光标，找到Integrated Peripherals菜单，进去后选择Onboard Device，然后找到USB Keyboard Support和USB Mouse Support选项，将它们从Disable改为Enable，最后按F10保存退出。
如果你只有USB键鼠，需要进入BIOS把USB键盘和鼠标的支持功能都打开。重启电脑时狂按Del键进入BIOS，找到集成外设选项Integrated Peripherals，把Onboard Device里的USB Keyboard Support设为Enable。
开机时按Del键进入BIOS界面，找到USB相关设置项，将USB键盘加载支持（USB KEBOARD SUPPORT）选项修改为ENABLE状态，保存后重启看看是否能正常使用键盘。
有时候主板更换新CPU或新安装后，会有几率出现USB键鼠无法识别的情况。如果遇到这种硬件兼容性问题，可以尝试重装Win10系统，因为在PE环境下通常能正常使用键鼠，进入系统后再排查驱动。