有线鼠标底座灯亮但指针不动，换了鼠标也没用怎么办

建议你直接去戴尔的官方网站下载并重新安装对应的鼠标驱动，这是最稳妥的办法。驱动版本不一致往往会引发兼容性问题，必须以官网最新为准。