小新Pro16鼠标突然失灵怎么办

若经过上述所有排查步骤仍然无法使用，存在触摸板硬件损坏的可能性。虽然这种情况发生概率较低，但建议立即联系联想官方售后服务进行专业检测，避免自行拆机造成二次损坏。