显示屏黑屏但能看到鼠标箭头且无法关机是怎么回事

如果动鼠标键盘没反应，你可以尝试长按机箱上的电源键大概五到十秒钟，这样强制关机通常能解决大部分软件卡死的问题。关机后等几秒钟再重新开机，看看是否正常，如果频繁出现这个问题，建议检查一下电源管理设置。