无线鼠标箭头不动怎么办？

当上述常规检查均无效时，可以尝试利用手机进行辅助诊断。找一台支持蓝牙功能的智能手机，打开蓝牙并与这台笔记本电脑进行配对尝试。这一步旨在验证电脑蓝牙通信模块是否真正具备工作能力。