Win10下键盘鼠标没反应但PE正常怎么解决

你可以先尝试排除连接线路的问题，检查网线是否有损坏，或者水晶头与接口之间的接触是否良好。

如果排除了线路问题，可能是网卡速度配置与上联设备的以太网口不匹配。建议右键点击网上邻居选择属性，进入本地连接属性后，在高级设置中将连接速度和双工模式从“自适应”改为“10M全双工”，这通常能解决问题。

这种故障通常是因为系统中缺少对应的键盘或鼠标驱动，导致硬件驱动无法正常运行，从而出现无响应的情况。

倘若上述方法都无效，那么很可能是计算机的网卡本身出现了硬件故障，导致网络功能失效。