接下来在设备管理器列表中，找到“鼠标和其他指针设备”这个分类，展开它后你会看到“HID-compliant mouse”这个驱动项，右键点击它选择卸载，然后重启电脑让系统重新识别并安装正确的驱动。
Win10使用Creo时鼠标滚轮无法缩放怎么解决？
解决这个问题的第一步是进入计算机管理界面，你需要在桌面上找到“此电脑”或者“计算机”图标，然后右键点击它，在弹出的菜单中选择“管理”选项，这样可以打开系统管理工具。
进入计算机管理窗口后，请在左侧的导航栏中找到并点击“设备管理器”这一项，这将展开硬件管理列表，方便我们检查和更新相关驱动程序的状态。
如果在Win10系统里使用Creo时遇到鼠标滚轮无法缩放的问题，别急着怀疑软件本身，首先要排查的是是不是因为病毒入侵或者是之前的误操作导致鼠标功能异常，这种情况下通常可以通过调整电脑的系统设置来让鼠标滚轮恢复正常运作。