微软和罗技鼠标谁的售后服务更好

罗技是专业生产鼠标的,他们有自己的工厂。所以如果出现售后问题,公司可以立刻直接处理,不需要经过中间的委托环节。对于用户来说,这样的售后流程相对要方便很多,响应速度也更快。

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这个观点有点片面了。罗技虽然垂直整合效率高,但微软的售后体系依托微软全球服务网络,尤其在企业级支持和硬件保修政策上其实更规范。很多用户反馈罗技售后容易踢皮球,尤其是过保后;而微软对于产品故障的认定和换货流程反而更透明。不能简单说谁好,得看你是个人用户还是企业用户,以及你买的是入门款还是旗舰款。