有时候问题可能很简单，只是键盘或鼠标的接口松动甚至损坏了。你可以尝试把它们分别拔下来重新插入，或者换一个USB接口插试看能否恢复。
为什么系统启动后插入鼠标键盘没反应
系统USB驱动的安装错误也会造成键盘鼠标无反应。如果遇到这种情况，可以尝试重新安装USB驱动程序，通常这能解决因驱动问题导致的外设故障。
最后，USB设置节能断电功能也可能导致外设没反应。你可以在设置管理器中找到相关选项，取消USB节能断电设置，这样应该就能恢复正常使用了。
此外，电脑USB识别发生错误时，键盘鼠标也会失灵。此时只需要按下电脑电源键进行重启，往往就能解决USB识别异常带来的问题。
病毒感染也是常见原因之一，如果怀疑电脑中毒，可以在开机时按住F8键进入安全模式，然后使用杀毒软件对电脑进行全面查杀，排除病毒干扰。
如果以上方法都无效，可能是硬件出现了严重故障，比如芯片损坏或者主板接口损坏。这种情况下，建议将电脑送往专业的电脑维修门店或联系厂家进行修理。
电脑如果长时间没有清理过，内部积累了大量灰尘或垃圾文件也可能导致外设失灵。不妨先对电脑进行一次彻底的清洁和垃圾清理，看看情况是否有所好转。