如果硬件没问题，可能是软件或驱动导致的问题。尝试卸载当前的鼠标驱动，然后重新安装一次驱动程序，或者如果情况严重，可以考虑重装系统来解决。
为何鼠标箭头不动但鼠标在动
我自己用的鼠标和键盘偶尔也会出现这种类似的情况，通常换个USB接口插一下就好了，建议你也试试这个简单的方法。
连接方式也可能影响使用。换一个USB接口插鼠标试试，有时候接触不良会导致箭头不动，换个接口能解决这个问题。
显卡接触不良也可能导致显示异常。建议把显卡也取下来，清理一下接触面，然后重新安装，排除硬件接触问题导致的鼠标箭头不动。
除了上述原因，也可能是内存条的问题。你可以尝试把内存条拔下来，用橡皮擦清理一下金手指部分，重新安装回去，有时候这样就能解决。
鼠标箭头不动但鼠标还在动，首先考虑硬件问题。可以换一个新的鼠标试试效果，或者把你的鼠标插到别人的电脑上测试一下，看看是否是鼠标本身硬件故障。
如果软件设置上有兼容性问题，检查一下是否可以开启兼容模式运行。如果开启兼容模式后问题依旧存在，那可能只能暂时玩别的游戏或软件了。