网上看视频或电影电脑死机鼠标停滞怎么处理

如果重装系统后问题依旧，基本可以排除病毒因素。这通常是因为电脑内存容量不足，加上网速不快或宽带带宽有限，导致在线播放视频时资源加载过大而卡死，唯一的解决办法是增加内存条。

首先建议检查电脑是否感染病毒，务必将杀毒软件升级到最新版本进行全面查杀。同时打开任务管理器，实时监控CPU和内存的使用情况，看是否有异常占用导致系统崩溃。

如果是硬件冲突导致的问题，可以回想一下以前装好系统时是否出现过类似情况。排除硬件问题后，也要考虑是否因为中毒后重装系统才引发的异常，建议排查病毒残留。