建议您先检查触摸板的基础设置，打开控制面板并将右上角查看方式切换为大图标，找到鼠标选项后进入ThinkPad（UltraNav）界面确认功能是否正常。
如果基础设置没问题，可以尝试进入安全模式测试。Win7系统用户在开机出现Lenovo标志时连续按F8，调出高级启动菜单选择安全模式；Win8用户需要先进入桌面，通过右下角超级按钮进入设置-电源，按住Shift点击重启，随后在疑难解答-高级选项中选择Windows启动设置进行安全模式启动。
当安全模式下使用正常，建议卸载重装触摸板驱动。具体操作是通过控制面板的程序和功能找到UltraNav鼠标驱动程序，右键卸载后重新安装。驱动可以从ThinkPad官网支持页面获取，那里也有详细的技术文档可供参考。
需要更多帮助的话，ThinkPad官方支持网站提供了丰富的故障排查指南，网址是think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx，您可以在这里查找具体型号的维护手册。
有些用户反馈安全模式测试很重要，如果在该模式下触摸板恢复功能，说明可能是第三方驱动或软件冲突导致的问题，这时候重点检查最近安装的程序会更有帮助。