要是上述所有软件层面的修复都无效，那可能是系统文件损坏了。这时候需要借用一台正常的电脑，去它的C盘Windows目录下找到explorer.exe文件，拷贝到U盘里。
鼠标可以移动但电脑没有反应怎么办？
把拷贝好的文件带到出问题的电脑上，直接粘贴到对应电脑的C盘Windows文件夹中。通过替换或复制这个核心系统文件，往往能解决因文件缺失导致的电脑无响应问题。
如果刚才那个方法没成功，或者你在任务管理器里找不到explorer.exe，那就别着急。你可以试着点击任务管理器顶部的‘文件’菜单项，这个选项通常位于进程标签页的上方区域。
在文件菜单展开后，找到并点击‘运行新任务’这个选项。这时候屏幕中间会弹出一个对话框，让你输入要执行的应用程序路径。在这里我们需要手动输入系统关键文件的名称。
在弹出的输入框里，准确地键入explorer.exe，确认无误后点击确定按钮。系统会尝试重新启动资源管理器，这样通常就能让卡顿的电脑界面恢复正常响应。
首先试试用快捷键唤醒界面，同时按下键盘上的Ctrl、Alt和Delete这三个键，这样就能呼出任务管理器了。接着在进程列表里找到explorer.exe，右键点击结束它的进程，这步操作是为了重置桌面环境。