你确认鼠标本身没问题是怎么测出来的呢？其实这种箭头乱跑的现象，绝大多数情况还是鼠标硬件故障导致的。如果是老式的机械滚球鼠标，拆开清理一下那些传动杆上的灰尘通常能解决；若是光学鼠标，检查下透明发射窗口是否松动没装好，排除了这些原因，基本就是鼠标报废了。
鼠标箭头总跑到屏幕上方或下方且拖不动怎么办
如果你是用笔记本电脑的话，可以去设备管理器里查看一下，试着把PS/2接口的鼠标驱动禁用掉，看看光标是否还乱跑。如果是在台式机上遇到这情况，最简单的办法就是直接换个新鼠标试试，因为这类鼠标故障通常跟系统软件没什么关系，硬件坏了修不如换。
如果你是用笔记本，除了检查外部鼠标，还要留意内置的触摸垫。有时候触摸垫出问题，比如被杂物压住或者硬件老化故障，也会导致光标乱飞。检查一下触摸垫周围是否有异物遮挡，或者尝试在设置里禁用触摸垫，看看外部鼠标是否恢复正常。
其实遇到这种鼠标箭头不受控制、拖也拖不动，过一会又自己好的情况，最简单的排查逻辑就是直接换一个鼠标。毕竟如果排除了系统设置和任务栏锁定的因素，那就是鼠标本身硬件损坏，与其折腾诊断，不如直接换个新的来得快且有效。
还有一种可能是任务栏被锁定导致的问题，你可以检查一下任务栏属性。试着将任务栏向上拉到顶，然后再慢慢拉下来，如果之前是锁定状态，先在任务栏空白处右键点击解锁，然后再重复一下上下拉动的动作，看看光标是否恢复正常受控。