最后要看看系统层面的设备管理器。有时候键鼠设备在系统里被误禁用，你会看到设备图标上有个向下的箭头。这时候只需要打开设备管理器，找到对应的键鼠设备，右键点击选择‘启用’，鼠标应该就能恢复正常使用了。
鼠标没反应是怎么回事？
USB接口本身可能出了毛病，比如供电不足、接口松动或者物理损坏。你可以把鼠标拔下来，插到电脑上其他的USB接口试试。如果换个口鼠标就好了，那就说明原来的那个接口确实有异常，需要单独处理那个接口。
还有一种情况是BIOS设置的问题。如果在BIOS里把USB接口禁用了，鼠标在开机自检和进BIOS界面时能用，但进了Windows系统就没反应。这时候需要重启电脑进入BIOS，找到对应的USB Port选项，把它改成Enabled，保存设置再重启就行了。
首先怀疑是鼠标硬件坏了，最直接的办法就是换个鼠标试试。把另一个好鼠标插到同一个USB口，如果新鼠标也没反应，那说明问题不在鼠标本身，而是电脑端的问题，这时候就需要接着往下排查其他原因了。