收银机使用键盘鼠标和扫码设备都没反应该怎么解决

假死机现象的本质是系统焦点转移的问题。当收银软件的窗口焦点被意外切换到其他程序或桌面时，键盘、扫码枪等外接设备的操作信号就无法被正确接收。这时候操作人员容易误以为设备故障，实际上是Windows系统的焦点未聚焦在收银软件上。